فروشگاه ساتللو
قوانین و مقررات
ثبت‌نام و ثبت سفارش در سایت ساتللو به منزله مطالعه و پذیرش کامل قوانین زیر می‌باشد.
۱. ثبت‌نام و امنیت اطلاعات (حریم خصوصی)
- کاربر متعهد می‌شود که اطلاعات هویتی و آدرس خود را به صورت دقیق و صحیح وارد نماید. مسئولیت هرگونه خطا در تحویل سفارش به دلیل اشتباه در آدرس یا شماره تماس بر عهده مشتری می‌باشد.
- ساتللو متعهد می‌شود که اطلاعات شخصی کاربران را نزد خود محفوظ نگه داشته و به هیچ وجه در اختیار شخص یا سازمان ثالثی قرار ندهد.
۲. روند تولید و زمان‌بندی ارسال
بسیار مهم- با توجه به اینکه تمامی محصولات ساتللو (انواع سفوف، قاووت و دمنوش) به جهت حفظ کیفیت و عطر، به صورت «تولید به روز» آماده می‌شوند، فرآیند بسته‌بندی و تحویل سفارش به پست ۱ تا ۳ روز کاری پس از ثبت سفارش انجام خواهد شد.
- پس از تحویل بسته به شرکت پست، مدت زمان رسیدن مرسوله به مقصد طبق استانداردهای پستی بین ۳ تا ۵ روز کاری متغیر خواهد بود.
- کد رهگیری پستی پس از ارسال، از طریق پنل کاربری یا پیامک در اختیار مشتری قرار خواهد گرفت.
۳. شرایط مرجوعی و لغو سفارش
- به دلیل ماهیت بهداشتی و خوراکی محصولات گیاهی، امکان مرجوع کردن کالا تنها در صورتی میسر است که بسته‌بندی پلمب محصول باز نشده باشد و یا محصول ارسالی با فاکتور ثبت شده مغایرت داشته باشد.
- در صورت بروز هرگونه آسیب‌دیدگی فیزیکی در بسته‌بندی هنگام تحویل از پست، مشتری موظف است حداکثر ظرف ۲۴ ساعت موضوع را به پشتیبانی ساتللو اطلاع دهد.
۴. سلب مسئولیت پزشکی
- مقالات و توضیحات درج شده درباره خواص گیاهان دارویی و محصولات، صرفاً جهت اطلاع‌رسانی و بر اساس دانش طب سنتی است و به هیچ عنوان جایگزین تجویز پزشک نمی‌باشد.
- افرادی که دارای بیماری‌های خاص هستند، داروهای شیمیایی مصرف می‌کنند و یا در دوران بارداری و شیردهی به سر می‌برند، حتماً قبل از مصرف با پزشک معالج خود مشورت نمایند.
۵. موجودی و قیمت‌گذاری
- ساتللو همواره سعی در به‌روز نگه‌داشتن موجودی سایت دارد، اما در صورت اتمام موجودی یک محصول پس از ثبت سفارش، حق لغو آن سفارش و استرداد وجه برای ساتللو محفوظ است.
با ثبت‌نام در سایت، تمامی قوانین و مقررات ساتللو اعم از شرایط تولید به روز و بازگشت کالا را می‌پذیرم.